Les meilleures ressources pour développer une enquête en ligne sont détaillées dans cet article. Si vous êtes une entreprise ou un étudiant, les enquêtes en ligne peuvent être une mine d’or. Elles permettent d’amasser de grandes quantités d’informations qui peuvent être examinées à de diverses fins, comme la vérification d’une théorie, l’étude du marché, l’élaboration d’un plan ou la mesure du degré de satisfaction d’un produit ou d’un service auprès de son public cible. Il existe une pléthore de programmes disponibles pour vous aider à élaborer une enquête à administrer en ligne. Mais savez-vous lesquels sont les plus puissants et les plus riches en fonctionnalités ? Dans cet article, nous allons vous fournir une liste des sept meilleurs.
Qu’est-ce qu’un questionnaire en ligne ?
Lorsque l’on réalise des enquêtes via Internet, il est courant d’utiliser des questionnaires en ligne, qui sont des documents produits par un logiciel spécialisé et partagés avec la population cible. La particularité de ce document est qu’il peut être personnalisé en ajoutant les champs dont vous avez besoin.
Voici quelques importantes raisons de l’utilité d’un questionnaire en ligne :
- vous pouvez en apprendre beaucoup sur vos clients et consommateurs potentiels en leur envoyant un questionnaire ;
- avant de lancer une entreprise, il est crucial d’étudier le public cible. Il est donc possible d’effectuer une recherche pour cette raison ;
- vous pouvez en savoir plus sur les plaintes et les suggestions d’amélioration de vos clients en leur envoyant un questionnaire.
Top 7 des meilleurs outils pour créer un questionnaire en ligne
Avoir accès à un logiciel de pointe est crucial lors de la conception d’une enquête en ligne. C’est pourquoi nous avons dressé une liste des 7 meilleurs outils de création d’enquêtes en ligne.
Drag’n Survey
L’outil français de création de sondages en ligne Drag’n Survey est rédigé en français. Le site Digit Technology l’a désigné comme le meilleur logiciel de sondage en ligne en 2020. Vous pouvez réaliser autant de sondages que vous le souhaitez avec la version gratuite, dans la limite de 200 réponses à chaque fois.
Survey Monkey
Les utilisateurs apprécient Survey Monkey, un outil d’enquête en ligne. L’édition gratuite de Survey Monkey vous permet de créer dix questions avec un maximum de cent réponses, mais vous n’aurez accès à aucun outil d’analyse des données. Pour ce faire, vous devrez souscrire à un plan premium, qui débute à 35 €/mois.
Google Forms
Il n’y avait pas de place sur une liste des meilleurs logiciels pour réaliser des enquêtes en ligne qui n’inclue pas Google Formes. Vous devez également savoir qu’il n’existe pas d’assistance clientèle pour cet outil d’enquête en ligne.
Eval&Go
Les enquêtes et les tests en ligne sont faciles à réaliser avec Eval&Go. Ce programme français regorge d’options, notamment dans son édition premium payante. L’édition gratuite d’Eval&Go vous permet d’envoyer une enquête à un maximum de 150 participants. Toutes ces fonctionnalités sont disponibles à partir de 19€ par mois avec les éditions premium de ce programme.
Typeform
Vous pouvez créer des formulaires d’enquête visuellement attrayants et très conviviaux avec son aide. Mais l’édition gratuite ne vous permet de répondre qu’à 100 questions par mois et comporte très peu de restrictions quant au type de questions que vous pouvez poser. Son prix est de 25€ par mois.
Alchemer
Lorsqu’il s’agit de solutions d’investigation leaders sur le marché, Alchemer est à l’avant-garde. Vous pouvez choisir entre une édition gratuite et une édition payante, en fonction de vos besoins. Bien que l’apprentissage d’Alchemer puisse être difficile et prendre du temps, le programme est riche en fonctionnalités et convivial une fois maîtrisé.
Zoho
En ce qui concerne les outils de création d’enquêtes en ligne, Zoho fait partie du top 7. Il n’y a pas beaucoup d’options de personnalisation disponibles dans Zoho, et certains types de questions ne sont pas pris en charge. Pour utiliser les fonctions premium de cet outil de création de sondages en ligne, vous devrez payer au moins 19 € par mois.
