Introduction à la fonctionnalité Apple Link Tracking Protection
Récemment, Apple a introduit une nouvelle fonctionnalité dans iOS 17, appelée « Link Tracking Protection » (Protection du Suivi des Liens). Son objectif est de protéger la confidentialité des utilisateurs en supprimant certaines informations de traçage contenues dans les liens partagés via Messages et Mail ou lorsqu’ils sont accédés depuis Safari en navigation privée. Dans cet article, nous explorerons ses impacts potentiels sur le tracking des liens de vos e-mails et vous donnerons quelques conseils pour adapter votre stratégie.
Impact limité sur le tracking des clics
Premièrement, il est important de noter que le tracking des clics n’est pas directement affecté par cette fonctionnalité. En effet, la plupart des outils d’e-mailing utilisent des redirections pour mesurer les clics, ce qui signifie qu’un utilisateur doit passer par deux étapes successives avant d’accéder à la page de destination finale. Par exemple, un lien de ce type :
- ….com/?utm_source=123&id=123
Sera transformé en quelque chose comme ça :
- ….com/track/click/5tzi7meAkS5a
Avec la Protection du Suivi des Liens, Apple tente principalement de cibler les plateformes publicitaires, telles que Facebook Meta et Google, pour lesquelles des mécanismes de protection existent déjà concernant les cookies. La fonctionnalité LTP essaie d’éliminer certaines méthodes de contournement utilisées par ces plateformes.
Environnements affectés par la Protection du Suivi des Liens
Bien que l’attention se porte principalement sur iOS 17 en relation avec cette nouvelle fonctionnalité, c’est en réalité la version 17 de Safari qui est la plus concernée. Selon Similar Web, en juillet 2023, Safari représentait plus de 25 % des navigations web dans le monde. Apple offre cependant aux utilisateurs la possibilité d’activer la Protection du Suivi des Liens par défaut.
La fonctionnalité LTP supprime les paramètres passés dans les URL qui permettent d’identifier les utilisateurs lorsqu’ils passent d’un site à un autre. Actuellement, seule une liste de paramètres provenant de https://privacytests.org/ est retirée par la Protection du Suivi des Liens. Par exemple :
- .com/?utm_source=123&id=123
Deviendra :
- .com/?id=123
Liste des outils e-mail impactés par la Protection du Suivi des Liens
Certaines solutions d’e-mailing sont affectées par la Protection du Suivi des Liens, notamment :
- HubSpot
- Drip
- Mailchimp
- Adobe
- Marketo
- MailerLite
- Omeda
- Vero
Cependant, il est important de noter que seuls les identifiants permettant d’identifier l’utilisateur sont touchés.
Se préparer à un avenir sans tracking des e-mails
Pour être prêt à faire face à un monde sans tracking e-mail, voici quelques conseils :
- Testez régulièrement : Assurez-vous que les liens encodés au niveau des abonnés fonctionnent toujours correctement sur Apple Mail pour iOS et macOS.
- Renseignez-vous : Consultez des articles spécialisés tels que celui de Jennifer Nespola Lantz intitulé « Preparing for No More Email Tracking » (Se préparer à l’absence de tracking des e-mails).
- Adoptez une approche orientée utilisateur : Concentrez-vous sur la manière dont vous pouvez offrir une expérience exceptionnelle à vos utilisateurs plutôt que de vous inquiéter du suivi de qualité dans vos e-mails.
En somme, les impacts de la fonctionnalité Link Tracking Protection d’Apple sur le tracking des liens de vos e-mails devraient être relativement limités. Les utilisateurs souhaitant protéger leur confidentialité pourront le faire, tandis que les annonceurs devront adapter leur stratégie en conséquence. Il est toutefois essentiel de rester informé des évolutions futures et d’être prêt à ajuster vos pratiques en matière d’e-mail marketing si nécessaire.
