La newsletter fait partie des nombreuses stratégies de marketing de plus en plus utilisées de nos jours, son but principal est de fidéliser sa clientèle. Mais comment réussir une newsletter ? Quelles sont les étapes et les astuces à prendre en considération ? C’est justement ce que nous allons voir dans notre article d’aujourd’hui.
Réussir sa newsletter en 10 étapes
Pour réussir une newsletter, il est important de se baser sur quelques étapes importantes, nous avons résumé toutes ces dernières en 10 étapes cruciales, qu’on va détailler une à une.
Étape 1 : définir vos objectifs
L’identification des objectifs de votre newsletter est une étape clé dans l’élaboration de cette dernière, il faut savoir si vous voulez informer votre clientèle, créer l’image de votre marque ou encore créer un lien particulier avec vos clients et abonner. Cette étape déterminera la forme et surtout le contenu de votre newsletter.
Étape 2 : soignez le contenu de votre newsletter !
Une fois l’objectif de votre newsletter défini, il est maintenant temps de passer au contenu de cette dernière, ce contenu doit être bref, agréable à lire, allez droit au but et soyez clair. Soignez notamment vos grands titres, qui doivent être objectifs et attirants.
Étape 3 : choisissez un service pour envoyer votre newsletter !
Pour envoyer une newsletter à un nombre important de prospects, on vous conseille de vous orienter vers un service d’envoi, certains sont gratuits comme Mailinglist, d’autres sont payants comme Sendpro.
Étape 4 : définition du ton, une étape à ne pas négliger
Le ton familier est souvent préconisé pour les newsletters, évitez davantage les phrases trop basiques et trop ordinaires, optez plutôt pour un ton positif, accrocheur et enthousiaste. Si vous avez une clientèle majoritairement jeune, l’utilisation de smileys sera un atout pour vous.
Étape 5 : définir une cible
Il est important de définir avec précision le public que vous allez cibler avec newsletter, cela dépendra principalement du produit, du service ou du sujet abordé dans cette dernière, donc posez-vous la question suivante : à qui s’adapte le plus ma newsletter ?
Étape 6 : vérifier sa newsletter
Cette étape est plus qu’importante, vous devez en effet vérifier votre newsletter avant de l’envoyer à vos clients, les fautes d’orthographe, de grammaire, la forme de votre texte, les images ou encore le fonctionnement des différents boutons doivent être scrupuleusement vérifiés.
Étape 7 : faire un test d’envoi
Ici, vous allez essentiellement envoyer votre newsletter à différents types d’adresses mails, pour identifier les bugs et les régler.
Étape 8 : testez votre newsletter sur vos amis
Cela peut paraitre basique, mais c’est une étape qu’on vous conseille de ne pas négliger, vos amis ont une autre vue que la vôtre sur cette newsletter, ce qui peut s’avérer très bénéfique.
Étape 9 : choisir le bon moment pour envoyer sa newsletter
Vous devez faire attention au timing, surtout si vous faites la promotion d’un produit, vous devez envoyer votre newsletter au bon moment, c’est-à-dire avant un événement important, par exemple la fête des mères, en prenant en considération vos délais de livraison.
Étape 10 : faire un point sur vos newsletters
Il est important de vérifier et d’analyser les fruits de vos newsletters, si celles-ci portent bien leurs fruits, tant mieux, dans le cas contraire, vous devez revoir certains points.
Pourquoi faire une newsletter ?
Les newsletters sont un outil très utile pour les marques, elles servent principalement à :
- Informer vos clients de vos nouveautés et de votre actualité ;
- Créer et maintenir un contact fréquent avec vos clients ;
- Alimenter votre site.
En résumé, les newsletters sont un atout de commercialisation à ne surtout pas négliger dans votre stratégie marketing.
