Pour analyser un marché, il faut d’abord recueillir des données pertinentes, ce que font les spécialistes des études de marché. Une étude bien menée donne une compréhension plus fine de son secteur ; elle permet de trancher avec plus de certitude et sert la croissance de l’entreprise. Chaque jour, des centaines d’entrepreneurs se lancent avec la même ambition : s’imposer durablement auprès de leurs clients. Beaucoup échouent. Ils ferment dans les premières années, faute d’avoir vérifié que la demande existait.
Qu’est-ce qu’une étude de marché ?
Une étude de marché est une méthode de collecte et d’analyse d’informations statistiques sur un marché donné. Elle permet aux entreprises de mieux cerner leur cible démographique et les habitudes d’achat de leurs clients.
Avant de lancer un nouveau dispositif, une campagne marketing ou tout changement stratégique, une entreprise doit d’abord passer par cette étape.
Une étude de marché sert dans de nombreuses situations : au moment de préparer le lancement d’un produit, pour connaître le prix que les clients sont prêts à payer, ou pour cerner la forme et le style qu’ils préfèrent.
Elle aide à trouver un terrain d’entente où consommateurs et entreprise y trouvent leur compte.
Ces données peuvent être obtenues de deux manières :
- mener ses propres recherches et en évaluer les résultats : c’est ce qu’on appelle l’étude primaire ;
- s’appuyer sur des recherches déjà menées par quelqu’un d’autre et accessibles librement : c’est l’étude secondaire.
À quoi sert une étude de marché ?
On pourrait croire que seules les grandes entreprises ont les moyens de réaliser des études de marché. C’est faux : l’analyse de marché a de la valeur pour toute entreprise, quelle que soit sa taille.
Faire les bons choix est le fondement de toute pratique commerciale réussie, que l’on dirige une entreprise de produits numériques, une société de services ou un groupe international. Les informations et les statistiques sont des outils essentiels pour y parvenir.
Une étude de marché présente d’autres avantages :
- s’appuyer sur des données concrètes pour faire des choix qui favorisent le progrès et l’expansion de l’entreprise ;
- disposer de données fiables pour résoudre des problèmes ;
- évaluer l’ampleur du marché cible avant de lancer un produit ou une campagne de vente ;
- comprendre les besoins réels des consommateurs : leurs intérêts, leurs choix, leur historique d’achat, leur degré de solvabilité.
7 étapes pour faire votre étude de marché
Définir les objectifs de votre étude
Il faut connaître son objectif avant de concevoir les buts de son étude. Deux objectifs reviennent presque toujours. Réduire le risque financier lié au lancement, d’abord : mieux vaut ajuster un produit sur le papier que corriger une erreur après une campagne de production coûteuse. Favoriser ensuite l’adéquation entre l’offre et les attentes réelles des clients, ce qui suppose de savoir précisément ce que l’on cherche à vérifier avant de lancer la collecte.
Définir le public cible de l’étude de marché
Une recherche n’est complète que lorsque tous les participants prévus sont identifiés. La création d’un groupe de clients, ou d’une représentation fictive du type de personne le plus susceptible d’acheter, en fait partie.
Décider de la méthode
Savoir pourquoi on mène cette recherche aide à déterminer comment s’y prendre. Les méthodes se rangent en deux familles. Sondages en ligne et entretiens qualitatifs collectent des données terrain, complétés parfois par des focus groups plus coûteux à organiser ; les statistiques INSEE, les rapports sectoriels et les données Google Trends viennent en renfort sans mobiliser un budget dédié. Une astuce plus récente consiste à demander à un outil d’IA générative un panorama rapide du marché visé (acteurs, tendances, innovations) avant de creuser soi-même les données terrain. Ce n’est qu’un point de départ, jamais un substitut à l’enquête.
Collecter les données
Le choix du panel change tout. Une fois la méthodologie choisie et le nombre de participants déterminé, la collecte des données peut commencer. Un panel de 15 à 20 personnes suffit souvent pour une étude qualitative locale ; un questionnaire en ligne diffusé sur les réseaux professionnels touche un échantillon plus large en quelques jours. L’essentiel est de garder les mêmes questions pour tous les répondants, sous peine de comparer des réponses qui ne se comparent pas.
Étudier les concurrents
L’analyse des concurrents est un aspect essentiel de toute étude de marché. Selon une étude CB Insights menée en 2024 sur 431 start-up ayant fermé depuis 2023, 43 % des échecs restent liés à une inadéquation entre le produit et le marché, faute d’avoir vérifié la demande en amont. Étudier ses concurrents directs et indirects permet justement de mesurer si la demande existe déjà et à quel prix elle se satisfait ailleurs.
Collecter des données à partir d’autres sources
Pour conserver un avantage concurrentiel, il est nécessaire de recouper les informations issues de plusieurs sources. Rien ne remplace le recoupement. Rapports sectoriels, données INSEE, avis clients laissés sur les plateformes, articles spécialisés : chaque source secondaire vient confirmer ou contredire ce que l’enquête terrain a révélé. Un chiffre isolé ne vaut rien ; le même chiffre confirmé par deux sources indépendantes devient une base solide pour décider.
Analyser les données et présenter les résultats
L’étude de marché est une tactique efficace pour recentrer son entreprise sur ce qui compte vraiment. Croiser les résultats quantitatifs et qualitatifs fait apparaître les tendances qui comptent. Un tableau de synthèse par critère (taille du marché, profil client, prix accepté, concurrents identifiés) aide à présenter les résultats à des associés ou des investisseurs sans noyer le message sous les détails bruts.
